يهدف هذا الدليل إلى توضيح آلية التواصل بين المدرب والمتدربين، وكذلك بين المتدربين بعضهم البعض، لضمان سهولة نقل المعلومات والبيانات المتعلقة بالدورات التدريبية.
يشمل هذا الدليل كل من:
المتدربين الجدد وغير الجدد.
المدربين الراغبين في معرفة طرق التواصل الفعّالة مع المتدربين.
يمكن التواصل بين المدرب والمتدربين داخل محتويات الدورة من خلال الدردشة المفتوحة أثناء الفصل الافتراضي.
يمكن التواصل مع المدرب أيضًا عبر البريد الإلكتروني.
القواعد والآداب عند التواصل عبر المنصة
استخدام اللغة السليمة والخالية من الأخطاء أثناء التواصل الكتابي.
التحلي باللباقة في اختيار الكلمات والمفردات.
احترام الآراء المختلفة ومراعاتها.
تسمية الملفات المرفقة بما يدل على محتواها، مع ذكر اسم المتدرب.
استخدام اسم الشخص ولقبه عند التواصل الكتابي بشكل رسمي ومناسب.
اختصار الرسائل، مع وضع عنوان واضح يوضح محتواها.
في حال مخالفة أي من قواعد وآداب التواصل، تحتفظ المنصة بحق حذف الرسائل أو منع المستخدم من المشاركة، وقد تصل العقوبة إلى حذف الحساب في حالات الانتحال أو اختراق حسابات أخرى.
يمكن للمتدرب التواصل مع المدرب من خلال منتدى المناقشات الخاص بالدورة.
يمكن التواصل مع المركز بشكل عام عبر المواقع والبرامج الرسمية التابعة له.
